мы профессионалы в этом вопросе
Общество прав потребителей
БЕЗВОЗМЕЗДНЫЕ УСЛУГИ
Общество защиты прав потребителей «Экспертная защита потребителей» оказывает консультации физическим лицам, в соответствии с Уставом гражданам (потребителям) на территории города Минска и Минской области, обращается в их интересах к продавцу (исполнителю, изготовителю) с претензией, представляет и защищает законные интересы в суде на основании заключенного с потребителем БЕЗВОЗМЕЗДНОГО договора. Все расходы законодательством возложены на виновную сторону. Таким образом, положительный для потребителя результат разрешения возникшего у него с продавцом (исполнителем) спора, является значимым и для самого общества прав потребителей. После заключения с нами договора, практически все взаимоотношения с продавцом (исполнителем), по спорной ситуации, общество защиты прав потребителей берет на себя.
Первичная консультация
Ознакомление с конфликтной ситуацией, представленными материалами. Консультация потребителя, краткое руководство к действию. Обоснование рисков и перспектив дела.
Претензия
Составление письменной претензии, досудебного соглашения, иных правовых документов до обращения в суд. Переговоры, переписка с государственными органами. Сбор доказательной базы.
Обращение с иском в суд
Подготовка заявления в суд (иных процессуальных документов, встречного иска, кассационной жалобы, и др., на стадии судопроизводства либо подготовки к нему). Взыскание долга, морального вреда, неустойки, пени, убытков, ущерба и другое.
Представительство в суде
Представление и защита интересов потребителя в суде. Принятие участия во всех судебных инстанциях на всех стадиях судопроизводства.
Исполнительное производство
Сопровождение потребителя в процедуре исполнения постановления суда вступившего в законную силу.
Возмещение потребителю денежных средств, принятие участия в понуждении к исполнению решения суда путем выполнения ответчиком (должником) своих обязательств.
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА
Общество прав потребителей «Экспертная защита потребителей» в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 26 наделено правом проведения независимых экспертиз товаров (работ, услуг). Мы проводим широкий спектр экспертиз. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону + 375 (25) 9 788-117. Все эксперты имеют соответствующий опыт и разрешения (лицензии, сертификаты и другие разрешительные документы) согласно действующему законодательству.
Экспертиза электронных товаров, таких как смартфоны, компьютеры (ноутбуки) и периферийных устройств, аудио-видео аппаратуры и др. На предмет наличия в них существенного недостатка.
Исследования (проверка качества, экспертиза) товаров бытового назначения, — холодильники, стиральные машины, утюги, и другие подобные товары.
Экспертиза конструктивных частей (узлов) автомобиля, как находящихся на гарантийном обслуживании изготовителя, так и без него. Проверка качества (экспертиза) ремонтных работ автомобиля, его элементов (кузов, лакокрасочное покрытие, ходовая часть, расходные материалы и пр.).
Экспертиза мебельной продукции, гарнитуров и наборов, корпусной мебели, как готового продукта, так и предмета изготовления, документации на нее.
Строительно-техническая экспертиза качества изготовляемых объектов недвижимости, на стадии строительства, по результатам их сдачи. Отдельных элементов конструкций. Строительных материалов и ремонтных работ.
О НАС
КАК ОБРАТИТЬСЯ
Общаемся с вами посредством мессенджера либо обычной связи. Погружаемся в курс дела.
Определяемся о времени встречи в нашем офисе, либо знакомимся с имеющимися документами дистанционно.
Ознакомившись с материалами и произведя финансово-правовой анализ перспективы дела, рассказываем каким алгоритмом можно поступить в Вашей ситуации.
Будет ли это претензия к виновной стороне, или непосредственное обращение сразу в суд, обсуждается в каждом конкретном случае.
В некоторых случаях для укрепления своей позиции, или предотвращения негативных последствий действиями продавца (исполнителя, изготовителя, ремонтной организации), предлагается провести независимую экспертизу. В большинстве случаев это позволяет также уменьшить срок рассмотрения дела судом.
В зависимости от намерения виновной стороны, если спор урегулировался на уровне претензии, наше сотрудничество успешно оканчивается. Если же спор не разрешен, мы в интересах потребителя подаем исковое заявление в суд, где выступаем в качестве законного представителя и защищаем Ваши интересы.
Если в процессе суда мы заключаем мировое соглашение, как правило стороны урегулируют все разногласия и на этом все заканчивается. Если судом выносится решение в пользу потребителя, существует определенное законом время, в рамках которого ответчику необходимо удовлетворить требования потребителя. Если же добровольно этого не происходит, то инициируется процедура исполнительного производства, в которой виновную сторону понуждают исполнить судебное постановление.
Бывают случаи, когда исполнение решения суда затруднено внешними обстоятельствами. Должник реорганизует свою компанию, пропадает, невозможно понять к кому обращаться, уходит в ликвидацию или банкротство. В таком случае, индивидуально обсуждаем Вашу ситуацию, звоните.
КОНТАКТЫ
ОО «ЭКСПЕРТНАЯ ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Место расположения:
223051 Минская обл., Минский р-н, аг. Колодищи,
ул. Минская, д. 5, офисный блок 306/305
220005 Минск, ул. Козлова д. 7, п. 165
УНП: 693190159
Текущий (расчетный)
№ BY71 ALFA 3015 2A56 2900 2027 0000
в ЗАО Альфа-Банк
БИК: ALFABY2X
Тел.\факс. +375 (25) 9 788-117
Электронная почта: ezpby@yandex.by